Ostatnia aktualizacja: 26 października 2026 r.
1. Administrator i kontakt
Administratorem danych osobowych jest ALPA GROUP POLSKA 1 sp. z o.o., ul. Warszawska 40/2A, 40-008 Katowice, NIP 9542887004, KRS 0001168765. Kontakt w sprawach danych osobowych: iod@alpagroup.pl lub pisemnie na adres siedziby.
Inspektor ochrony danych: Patryk Świętanowski. Kontakt do IOD: iod@alpagroup.pl.
2. Formularz kontaktowy
Przetwarzamy imię i nazwisko, adres e-mail, wybrany temat oraz treść wiadomości w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi zapytania. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt dotyczy działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO w pozostałych sprawach. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest prowadzenie korespondencji i obsługa zapytań.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz pola oznaczone jako wymagane są potrzebne do przesłania formularza i odpowiedzi. Nie wykorzystujemy danych z zapytania do wysyłania niezamówionych materiałów marketingowych. Nie przesyłaj informacji o stanie zdrowia, dokumentacji medycznej ani innych danych szczególnie chronionych — formularz służy wyłącznie do kontaktu w sprawie oferty.
3. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Dane mogą otrzymywać upoważnione osoby obsługujące korespondencję oraz dostawcy infrastruktury: dhosting.pl sp. z o.o. jako dostawca hostingu i wysyłki poczty oraz Google jako dostawca skrzynki Gmail, na którą trafiają zapytania. Dane nie są sprzedawane.
Korzystanie z Gmail może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google wskazuje stosowane mechanizmy transferu, w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, EU–US Data Privacy Framework oraz standardowe klauzule umowne w odpowiednich przypadkach. Szczegóły zabezpieczeń i sposoby uzyskania informacji o nich opisano w zasadach przekazywania danych Google oraz polityce prywatności Google. W sprawach dotyczących przekazywania Twoich danych możesz również skontaktować się z administratorem lub IOD.
4. Jak długo przechowujemy dane
Zapytania, które nie kończą się zawarciem umowy, przechowujemy przez okres obsługi sprawy i nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniej wiadomości. Jeżeli korespondencja prowadzi do zawarcia umowy, odpowiednie dane są dalej przetwarzane w celu jej wykonania i realizacji obowiązków prawnych, przez okres wynikający z właściwych przepisów. Korespondencja dotycząca konkretnego sporu może być przechowywana do jego zakończenia i upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.
Kopie zapasowe hostingu służą odtworzeniu danych po awarii i są rotowane według harmonogramu dostawcy. Dhosting udostępnia kopie z ostatnich 7 dni; usunięte dane mogą pozostawać w takich kopiach do ich rotacji. Sposób usuwania danych po stronie Gmail opisują zasady Google. Po odtworzeniu kopii ponownie uwzględniamy wcześniej zgłoszone żądania usunięcia danych.
5. Twoje prawa
W zakresie określonym w RODO przysługują Ci prawa dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Żądania kieruj do administratora lub IOD na wskazane wyżej dane kontaktowe. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Cookies i zabezpieczenia
Strona nie zawiera analityki, reklam ani zewnętrznych narzędzi śledzących. Formularz korzysta z niezbędnego pliku cookie sesji o nazwie AGPFORM, który służy do weryfikacji bezpieczeństwa zgłoszenia. Jest to cookie sesyjne, ustawiane z atrybutami HttpOnly i SameSite=Strict oraz Secure przy HTTPS. Zabezpieczenie formularza wygasa po godzinie; zamknięcie sesji przeglądarki kończy ważność pliku cookie, chyba że przeglądarka przywraca poprzednią sesję.
Ogranicznik antyspamowy zapisuje skrót adresu IP oraz czasy prób wysłania, bez treści wiadomości. Wpisy są uwzględniane przez godzinę; stare pliki są usuwane przy kolejnych próbach wysyłki. Przy braku ruchu pliki mogą pozostać do kolejnego czyszczenia. Dostawca hostingu może prowadzić odrębne logi techniczne obejmujące adres IP, czas żądania i parametry połączenia, na zasadach właściwych dla zapewnienia działania i bezpieczeństwa hostingu. Informacje dotyczące tych zapisów można uzyskać u administratora lub IOD.
7. Brak profilowania
W ramach tej strony nie profilujemy użytkowników ani nie podejmujemy wobec nich zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki.